Kjøpsvilkår

Vilkår og betingelser

Handelsvilkår oppdatert: 29.07.2021

Generell informasjon

Supermerch.dk
- del av TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk
Hammerholmen 11E, 1. etasje (av Pixel.tv)
2650 Hvidovre
CVR: 32871607

Kontakt
M: kontakt@printbyorder.dk
T: +45 26 58 05 54

Betaling

Supermerch.dk mottar betaling med Dankort / VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Du kan også betale via MobilePay Online.

Vi belaster ikke kortgebyrer.

Beløpet blir bare trukket fra kortet ditt når varen er sendt.

Alle beløp er i DKK. Danske kroner og er inkl. Mva.

Frakt

Supermerch.dk leverer alle hverdager, med bestillinger lagt før kl. 13.00.

Frakt er gratis hos oss hvis du velger DAO

Vi leverer med DAO, med mulighet for pakkehandel og hjemmelevering, og leveringstiden er 2-4 virkedager.

Hvis du velger GLS-levering, koster dette 39.- og leveringstiden er 1-3 virkedager

For designprodukter selv er leveringstiden 7-10 virkedager, med mindre annen informasjon gis ved ordrebekreftelse. Disse bestillingene leveres med PostNord.

DAO pakkebutikk og hjemmelevering

Med DAO pakkebutikk kan du hente pakkene dine akkurat når det passer deg. Levering skjer i en av de mange landsdekkende pakkebutikkene.

Alle pakkebutikkene er koblet til en matbutikk, kiosk eller annen forhandler som har lange åpningstider.

Vi tilbyr også DAO -hjemlevering. Hvis varen ikke kan være i postkassen, blir du kontaktet av DAO for videre behandling

Levering til utlandet

Vi leverer også gjerne til utlandet og påpeker at våre priser og leveringstider endres når du bestiller i utlandet. Nedenfor kan du se hvordan våre priser og levering til utlandet er relatert.

Pris til EU -land er 89Dkr til 499Dkr avhengig av volum - Hvis levering med DAO er valgt

Når vi designer vår egen t-skjorte, plakater og lignende, har vi inkludert leveransen i prisen.

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett når du handler hos oss.

Avbestillingsperioden utløper 14 dager etter dagen du mottok varen din. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i en ordre, men de leveres individuelt, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.

Hvis bestillingen består av flere partier eller deler, utløper angrefristen 14 dager etter dagen du mottok den siste batchen eller delen.

Fristen betyr at du har 14 dager fra mottak til å gi oss beskjed om at du vil kansellere kjøpet. Du kan sende en e -post til kontakt@supermerch.dk , eller bruke standard avbestillingsskjema. Du finner den her

Du kan ikke kansellere kjøpet ved å nekte å motta varen uten å varsle oss samtidig.

Angre en del av kjøpet

Hvis du har kjøpt flere varer fra oss, har du muligheten til å sende en eller flere varer tilbake, selv om de ble kjøpt i én ordre.

Vær oppmerksom på at du ikke vil bli refundert fraktkostnadene hvis du angrer på en del av kjøpet.

Returner

Når du har varslet oss om at du ønsker å kansellere kjøpet, har du 14 dager på å returnere varen til oss.

Du må betale for at pakken skal returneres, og du er ansvarlig hvis det oppstår skader under transport. Du kan muligens kjøp en returetikett her .

Ingen angrerett

Levering av varer som er laget i henhold til dine spesifikasjoner eller har et klart personlig preg, kan ikke angres.

Tilstanden for varen når du sender den tilbake

Hvis varen har mistet verdi, og det er fordi du har brukt den på en annen måte enn det som var nødvendig for å bestemme varens art, egenskaper og måten den fungerer på, kan du bare få en del av kjøpsbeløpet tilbake Beløpet du kan få tilbake, avhenger av varens kommersielle verdi, og i noen tilfeller kan det bety at du bare kan få fraktkostnadene tilbake.

Vi anbefaler at du returnerer varen i originalemballasjen.

Hvis originalemballasjen mangler, kan det føre til en nedgang i verdien på varen.

Refusjon av kjøpsbeløp

Hvis du angrer på kjøpet, får du pengene tilbake. Hvis varen er svekket, trekker vi beløpet du er ansvarlig for.

Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (dette gjelder imidlertid ikke ekstra leveringskostnader i tilfeller der du har valgt en annen leveringsform enn den billigste standardleveransen vi tilbyr), innen 14 dager fra den dagen, hvor vi har mottatt din melding om at du ønsker å kansellere avtalen.

Vi refunderer pengene med samme betalingsmåte som du brukte for å kjøpe, med mindre vi har avtalt noe annet.

Vi kan holde betalingen tilbake til vi mottar varen, med mindre du sender oss returbevis.

Varen blir sendt til:

TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk/supermerch.dk
Hammerholmen 11E, 1. etasje
2650 Hvidovre

Vi tar bare imot pakker som sendes direkte til adressen. Du kan også kansellere kjøpet ved å varsle oss og levere det personlig på adressen ovenfor etter forhåndsavtale

Angrerett for kommersielle kjøp: Det gis ingen angrerett for handel med B2B

Refusjon

Hvis det er avtalt refusjon, må du sende bankinformasjonen din slik at vi kan overføre det avtalte beløpet.

Klagerett

Når du handler hos oss som forbruker, gjelder kjøpslovens regler for kjøp av varer.
Dette betyr at du har rett til å klage i 24 måneder.

Hvis klagen din er berettiget, betyr det at du enten kan få varen reparert, byttet, returnert pengene eller redusert prisen, avhengig av den spesifikke situasjonen.

Du må klage innen en "rimelig tid" etter at du har oppdaget feilen. Hvis du sender en klage innen to måneder etter at feilen er oppdaget, vil klagen alltid være rettidig.

Hvis klagen er berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktkostnader. Varen må alltid sendes tilbake i riktig emballasje. Husk også å få en kvittering for forsendelse, slik at vi kan refundere fraktkostnadene.

Varen blir sendt til:

TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk/Supermerch.dk
Hammerholmen 11E, 1. etasje
2650 Hvidovre

Vi godtar bare pakker som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, må du gi en detaljert beskrivelse av problemet.

Du kan skrive ut returseddel som du finner her. Du kan også sende oss en e -post til kontakt@supermerch.dk Att: reklamation

Klager

Hvis du som forbruker ønsker å klage på kjøpet, kan du kontakte: Eier John Slater på e -post: kontakt@supermerch.dk Att: John Slater.

Hvis vi ikke finner en løsning, kan du sende en klage til:

Senter for klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Hvis du er bosatt i et annet EU -land enn Danmark, kan du klage til EU -kommisjonens online klageportal ved å klikke her

Personvernerklæring

Vi trenger følgende informasjon når du handler hos oss:

Navn, adresse, tlf.nr. og e -postadresse.

Vi registrerer og videregir de personlige opplysningene som er nødvendige for å kunne levere varen til deg.

Personopplysningene registreres hos TheMovSerdk / PrintByOrder.dk + Supermerch.dk og lagres i fem år, hvoretter informasjonen slettes.

Vi samarbeider også med en rekke andre selskaper som lagrer og behandler data. Selskaper behandler informasjon utelukkende på våre vegne og kan ikke bruke den til egne formål.

Vi jobber bare med databehandlere i EU eller i land som kan gi tilstrekkelig beskyttelse av informasjonen din.

Dataansvarlig for Supermerch.dk er TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk.

Du har rett til å bli informert om informasjonen vi behandler om deg.
Hvis du mener at informasjonen er unøyaktig, har du rett til å få den rettet. I noen tilfeller har vi plikt til å slette dine personlige data hvis du ber om det. Det kan f.eks. være hvis dataene dine ikke lenger er nødvendige for formålet vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss hvis du mener at personopplysningene dine behandles i strid med loven. Du kan skrive til oss på: kontakt@supermerch.dk

Standard Angre skjema

(Dette skjemaet fylles ut og returneres bare hvis angreretten utøves)

Til:

TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk/supermerch.dk

Hammerholmen 11E, 1 sal

2650 Hvidovre

kontakt@supermerch.dk

Jeg meddeler herved at jeg ønsker å benytte angreretten i forbindelse med min kjøpsavtale for følgende varer / tjenester:

______________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Mottatt den: _______________________________

Forbrukernavn: ______________________________________________________________________

Forbrukeradresse: _______________________________________________________________________

Forbrukernes signatur: _______________________________________ Dato: ___________________

(bare hvis innholdet i skjemaet kommuniseres på papir)

.